易匠维保

易匠维保app是一款用于设备维修和保养管理的手机应用，员工关联单位后可以在线提交维修、保养请求，也能及时查看设备消息和报障信息。首页像任务大厅，点看板可以看到待办任务，点创建能填写设备名称、故障描述和上门时间，提交后等维修人员接单，任务页面还能查看当天安排和已完成数量，让日常运维更省事。

【使用说明】

二、注册&登录：手机号是“通行证”

打开APP，点“我的”→“注册登录”，用手机号收验证码搞定。

企业用户：注册后记得做“单位认证”（上传营业执照啥的），不然有些功能用不了。

避坑：认证信息填错会审核失败，仔细检查！

三、首页功能：像玩“任务大厅”

看板：点“看板”能看到待办任务（比如“修空调”“换灯泡”），点任务能直接处理。

创建：想发新任务？点“创建”填信息（设备名称、故障描述、上门时间），提交后等队友接单。

任务：点“任务”能查当天安排和已完成数量，像看“今日KPI”。

避坑：任务描述写清楚点，不然队友来了不知道修啥！

四、维保流程：从接单到完工，一步不落

接单前：先联系报修人，问清楚设备啥毛病、啥时候能上门。

上门前：带齐工具（螺丝刀、万用表）、备件（换啥零件带啥），穿工装戴工牌（显得专业）。

到现场：

先出示APP工作证，让用户确认你到了。

挂“设备维修中”牌子，保护好现场（别碰倒花瓶啥的）。

修设备：

查历史维修记录（APP里能翻），判断是老问题还是新故障。

修完填检测报告（故障点、怎么修的、花了多少钱），让用户签字确认。

5 完工后：

告诉用户咋用设备（比如“空调滤网每月洗一次”）。

说“谢谢，有啥问题再找我”，然后礼貌告别。

避坑：别收用户红包！平台严禁这操作，被抓会封号！

【常见问题】

问题1：手机号收不到验证码

可能原因：手机欠费、信号差、短信拦截。

解决方案：

检查手机是否欠费，交话费后重试。

换个信号好的地方（比如靠近窗户）。

关闭短信拦截软件（如360安全卫士）。

避坑：别频繁点“重新发送”，等1分钟再试，不然会被系统限制。

问题2：注册后无法认证单位

可能原因：营业执照照片模糊、信息填错。

解决方案：

重新拍照，确保营业执照四角完整、文字清晰。

检查单位名称、统一社会信用代码是否和营业执照一致。

避坑：认证失败会耽误接单，仔细核对信息！

问题3：报修单提交后无人接单

可能原因：维修人员忙、故障描述不清。

解决方案：

检查报修单是否写了具体位置（比如“3楼东侧空调”）。

附上故障照片或视频（点“+”号上传）。

联系维修人员催单（在“我的维修”里找电话）。

避坑：描述越清楚，接单越快！

【软件特色】

1、可以将自己的公司企业进行关联，通过认证审核后即可进入使用；

2、可以随时查看自己的公司信息，了解公司的基本介绍；

3、可以进入消息中心查看员工们发来的消息和系统提醒；

4、随时都可以在线管理员工，将每个员工的信息进行完善；

5、可以进入我的工单查看待办、已办、废单三大板块内容；

6、随时都可以在线创建工单，完善工单信息一键提交即可；

【软件优势】

1、摆脱日常运维工作中，繁杂 的“人”“物”管理；

2、通过数据分析，降低自身运维及外维费用；

3、提高运维信息化管理水平和服务效率。

【注意事项】

网络&设备：

联机时用稳定WiFi/4G，卡顿会耽误修设备。

电脑端用模拟器的话，开“高帧率模式”（得电脑配置够）。

沟通：

用语音聊（微信/QQ语音），别打字，效率高。

指令简洁点（比如“剪蓝线！”“旋钮转3圈”）。

操作：

别抢着修同一设备，容易手忙脚乱。

修前看任务单，别凭感觉剪线！

小编点评

易匠维保app注册时用手机号收验证码登录，企业用户还要做单位认证，上传营业执照等信息，认证不对会审核失败。维修人员接单前先联系报修人，问清故障和上门时间，带好工具备件并穿工装戴工牌，到现场出示APP工作证，再查历史维修记录。修完填写检测报告并让用户签字，完工后提醒日常保养。平台还有废单、管理中心、数据分析等板块，方便企业查看工单情况，也明确不能收用户红包。